हमारे बारे में

स्थापना का प्रारंभिक चरण: जीनिंग सिटी, शेडोंग प्रांत की औद्योगिक नींव पर भरोसा करते हुए, कंपनी ने पारंपरिक स्टील बार प्रसंस्करण उपकरण के निर्माण के साथ शुरुआत की और धीरे-धीरे एक पेशेवर तकनीकी टीम की स्थापना की।

अनुसंधान एवं विकास निवेश: शुरुआती दिनों में, इसने यांत्रिक संरचनाओं के अनुकूलन और बुनियादी स्वचालन प्रौद्योगिकियों पर अनुसंधान पर ध्यान केंद्रित किया, और आविष्कार पेटेंट के पहले बैच के लिए आवेदन किया, जिससे बाद के उत्पाद नवाचार के लिए एक ठोस आधार तैयार हुआ।

उत्पाद लाइन विस्तार: एकल उपकरण (जैसे सीधा करने और काटने वाली मशीनें, झुकने वाली मशीनें) से एकीकृत उत्पादन लाइनों में अपग्रेड किया गया, और सीएनसी (कंप्यूटर संख्यात्मक नियंत्रण) स्टील बार ट्रस वेल्डिंग उत्पादन लाइनों और बुद्धिमान रकाब झुकने वाली मशीनों सहित मुख्य उत्पादों को लॉन्च किया गया।

तकनीकी सहयोग: विश्वविद्यालयों, वैज्ञानिक अनुसंधान संस्थानों और बड़े पैमाने पर निर्माण उद्यमों के साथ सहयोग स्थापित किया, और उद्योग की उपलब्धियों को व्यावहारिक अनुप्रयोगों (उदाहरण के लिए, पूर्वनिर्मित इमारतों के लिए विशेष उपकरण) में बदल दिया।

बाज़ार में पहचान: इसके उत्पादों को रेलवे, पाइप कॉरिडोर और इस्पात संरचनाओं जैसे क्षेत्रों में लागू किया गया है, जिससे ग्राहकों से मान्यता प्राप्त हुई है और शुरुआत में ब्रांड प्रभाव बना है।

बुद्धिमान परिवर्तन: इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) रिमोट मॉनिटरिंग और स्वचालित नियंत्रण प्रणाली की शुरुआत की गई, और बुद्धिमान उत्पादन लाइनें (जैसे पूरी तरह से स्वचालित स्टील केज रोलिंग मशीन और मानव रहित जाल उत्पादन लाइनें) विकसित की गईं।

इनोवेशन ब्रेकथ्रू: कैल्शियम सिलिकेट बोर्ड/कंक्रीट आधारित फ़्लोर बियरिंग प्लेटों की एकीकृत उत्पादन तकनीक पर विजय प्राप्त की, और उद्योग की अग्रणी फॉर्मवर्क {{2}मुक्त उत्पादन लाइनें लॉन्च कीं।

वैश्विक लेआउट: विदेशी बाजारों में निर्यात किए गए उत्पाद, अंतरराष्ट्रीय बुनियादी ढांचा परियोजनाओं में भाग लिया, और अंतरराष्ट्रीय मानकों (जैसे सीई प्रमाणीकरण और उत्तरी अमेरिकी निर्माण सामग्री विनिर्देशों) के लिए अनुकूलित किया गया।

उद्योग की स्थिति: पूर्वनिर्मित इमारतों और नए बुनियादी ढांचे की उपकरण आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित करते हुए, घरेलू बुद्धिमान स्टील बार प्रसंस्करण उपकरण के क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण आपूर्तिकर्ता बन गया है।

तकनीकी दिशा: उपकरण संचालन और रखरखाव के साथ-साथ उत्पादन अनुकूलन में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और डिजिटल ट्विन्स जैसी प्रौद्योगिकियों के अनुप्रयोग को गहरा करना।

स्थिरता लक्ष्य: ऊर्जा की बचत और पर्यावरण के अनुकूल उपकरण (उदाहरण के लिए, कम ऊर्जा खपत वेल्डिंग तकनीक और सामग्री रीसाइक्लिंग डिजाइन) के अनुसंधान एवं विकास को बढ़ावा देना।

1.तकनीकी अनुसंधान एवं विकास: पेटेंट प्रौद्योगिकी बाधाओं को बनाए रखने के लिए यांत्रिक स्वचालन और सॉफ्टवेयर नियंत्रण प्रणाली विकास में लगातार निवेश करें।

2.बाजार की मांग: पूर्वनिर्मित इमारतों और उच्च गति रेलवे जैसे उद्योगों की तीव्र विकास आवश्यकताओं को अपनाना, और अनुकूलित समाधान प्रदान करना।

3.औद्योगिक श्रृंखला सहयोग: एकल मशीन आपूर्ति से संपूर्ण प्लांट आउटपुट मोड में अपग्रेड करने के लिए स्टील आपूर्तिकर्ताओं और निर्माण उद्यमों के साथ गहन सहयोग करना।

मुख्य क्षेत्र: शेडोंग प्रांत में केंद्रित, पूरे देश में फैल रहा है, यांग्त्ज़ी नदी डेल्टा, पर्ल नदी डेल्टा और बीजिंग जैसे आर्थिक रूप से विकसित क्षेत्रों में प्रमुख कवरेज के साथ {{0}तियानजिन-हेबेई क्षेत्र।

विशिष्ट ग्राहक: चीन राज्य निर्माण इंजीनियरिंग निगम (सीएससीईसी), चीन रेलवे समूह लिमिटेड, चीन रेलवे निर्माण निगम लिमिटेड और चीन संचार निर्माण कंपनी लिमिटेड सहित बड़े केंद्रीय राज्य स्वामित्व वाले उद्यमों (एसओई) के साथ सहकारी संबंध स्थापित किए हैं, जो राष्ट्रीय और प्रांतीय प्रमुख परियोजनाओं में भाग लेते हैं।

परियोजना कवरेज: उत्पादों को उच्च गति रेलवे स्टेशनों (उदाहरण के लिए, क़िंगदाओ जियाओडोंग अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे की सहायक परियोजनाओं), क्रॉस {{3} समुद्री पुलों (उदाहरण के लिए, हांगकांग {{6} ज़ुहाई - मकाओ ब्रिज का समर्थन करने वाली पूर्वनिर्मित घटक कारखानों), शहरी उपयोगिता सुरंगों (शंघाई भूमिगत उपयोगिता सुरंग), और परमाणु ऊर्जा परियोजनाओं (हैयांग परमाणु ऊर्जा परियोजना) जैसी बुनियादी ढांचा परियोजनाओं में लागू किया जाता है।

विदेशी बाज़ार: उत्पाद दक्षिण पूर्व एशिया (इंडोनेशिया, मलेशिया, वियतनाम), मध्य पूर्व (सऊदी अरब, संयुक्त अरब अमीरात), अफ्रीका (नाइजीरिया, मिस्र), दक्षिण अमेरिका (ब्राजील, पेरू) और कुछ यूरोपीय देशों में निर्यात किए जाते हैं।

अनुपालन: उपकरण सीई प्रमाणीकरण के अंतरराष्ट्रीय मानकों को पूरा करता है और यूरोप, अमेरिका और आसियान जैसे क्षेत्रों में निर्माण सामग्री मानकों और नियमों का अनुपालन करता है।

सहयोग मॉडल: स्थानीय एजेंटों के साथ सहयोग करता है या चीनी वित्त पोषित निर्माण उद्यमों के लिए उपकरण सहायता प्रदान करने के लिए "बेल्ट एंड रोड इनिशिएटिव" विदेशी सहायता निर्माण परियोजनाओं में सीधे भाग लेता है।

पेटेंट उपलब्धियां: कुल मिलाकर 20 से अधिक आविष्कार पेटेंट के लिए आवेदन किया है, जिनमें पूरी तरह से स्वचालित ट्रस उत्पादन लाइनों के लिए सटीक नियंत्रण प्रौद्योगिकी और स्टील केज के डबल - मोल्ड डिस्क के लिए सिंक्रोनस वेल्डिंग तकनीक जैसी प्रौद्योगिकियां उद्योग का नेतृत्व करती हैं।

अभिनव उत्पाद:

कैल्शियम सिलिकेट बोर्ड फॉर्मवर्क{{0}नि:शुल्क उत्पादन लाइनें: बड़े पैमाने पर फॉर्मवर्क{{2}मुक्त फ्लोर बेयरिंग प्लेटों का उत्पादन करने वाले पहले घरेलू उपकरणों में से एक, जिससे श्रम लागत में 30% की कमी आई।

पांच - हेड इंटेलिजेंट झुकने वाले केंद्र: पारंपरिक उपकरणों की तुलना में 5 गुना दक्षता के साथ, Φ10-40 मिमी के व्यास के साथ स्वचालित रकाब झुकने और स्टील बार के तीन आयामी गठन में सक्षम।

राष्ट्रीय प्रदर्शन परियोजनाएँ:

जिनान प्रीफैब्रिकेटेड कंस्ट्रक्शन इंडस्ट्री बेस के लिए स्टील बार प्रसंस्करण उत्पादन लाइनों का एक पूरा सेट प्रदान किया गया, जिसमें वार्षिक उत्पादन क्षमता 1 मिलियन वर्ग मीटर पूर्वनिर्मित इमारतों की मांग को पूरा करती है।

ज़िओंगन न्यू एरिया में उपयोगिता सुरंग परियोजना में भाग लिया, स्टील जाल वेल्डिंग मशीन सेट और बुद्धिमान झुकने केंद्र प्रदान किए।

अंतर्राष्ट्रीय परियोजनाएँ:

जकार्ता के लिए निर्यात की गई स्टील केज रोलिंग वेल्डिंग मशीनें और रकाब झुकने वाली मशीनें {{0}इंडोनेशिया में बांडुंग हाई {{1}स्पीड रेलवे परियोजना, जो गर्म और आर्द्र उष्णकटिबंधीय वातावरण के अनुकूल है।

सऊदी अरब में NEOM फ्यूचर सिटी के पूर्वनिर्मित घटक कारखाने के लिए सीएनसी उपकरण समाधान प्रदान किया गया।

योग्यताएं और प्रमाणन: "राष्ट्रीय उच्च तकनीकी उद्यम" और "शेडोंग प्रांतीय 'विशिष्ट, परिष्कृत, विशेषीकृत और नवोन्वेषी' उद्यम" की उपाधि से सम्मानित किया गया।

उद्योग की स्थिति: स्टील बार ट्रस उत्पादन लाइनों की घरेलू बाजार हिस्सेदारी लगभग 25% तक पहुंच जाती है, जो खंडित क्षेत्र में शीर्ष तीन में शुमार है।

ग्राहक प्रतिक्रिया: उपकरण की व्यापक ऊर्जा खपत 15% कम हो गई है, उत्पादन क्षमता 40% बढ़ गई है, और बिक्री के बाद दोष प्रतिक्रिया समय 24 घंटे से कम है।

हमारे पास अनुभवी मैकेनिकल इंजीनियरों, इलेक्ट्रिकल इंजीनियरों और तकनीकी विशेषज्ञों से बनी एक पेशेवर टीम है। उनके पास न केवल गहन सैद्धांतिक ज्ञान है, बल्कि उपकरण स्थापना, कमीशनिंग, दोष निदान और रखरखाव में समृद्ध व्यावहारिक अनुभव भी है। चाहे वह जटिल बड़े पैमाने के उपकरण हों या सटीक छोटी मशीनरी, वे सटीक प्रतिक्रिया दे सकते हैं और ग्राहकों को पेशेवर और कुशल तकनीकी समाधान प्रदान कर सकते हैं।

ग्राहकों के उत्पादन और संचालन पर उपकरण विफलताओं के महत्वपूर्ण प्रभाव को समझते हुए, हमने एक त्वरित प्रतिक्रिया तंत्र स्थापित किया है। जब ग्राहकों को समस्या आती है, तो वे 24/7 सेवा हॉटलाइन, ऑनलाइन ग्राहक सेवा प्लेटफ़ॉर्म या ईमेल जैसे कई चैनलों के माध्यम से किसी भी समय हमसे संपर्क कर सकते हैं। हम ग्राहकों के सहायता अनुरोध प्राप्त करने के बाद [X] घंटों के भीतर जवाब देने और गलती की तात्कालिकता के आधार पर संबंधित समाधान तैयार करने का वादा करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि उपकरण डाउनटाइम कम से कम हो।

प्रत्येक ग्राहक की विशिष्ट ज़रूरतें और उपकरण अनुप्रयोग परिदृश्य होते हैं। इसलिए, हम ग्राहकों के लिए उनकी उद्योग विशेषताओं, उत्पादन पैमाने, उपकरण मॉडल और विशेष आवश्यकताओं जैसे कारकों के आधार पर व्यक्तिगत सेवा समाधान तैयार करते हैं। उपकरण चयन अनुशंसाओं, इंस्टॉलेशन लेआउट योजना से लेकर दैनिक रखरखाव योजनाओं और प्रशिक्षण पाठ्यक्रम डिजाइन तक, हम उपकरण के इष्टतम संचालन प्रभाव और ग्राहकों के निवेश के अधिकतम मूल्य को प्राप्त करने के लिए ग्राहकों की व्यक्तिगत आवश्यकताओं पर पूरी तरह से विचार करते हैं।

उपकरण रखरखाव की समयबद्धता सुनिश्चित करने के लिए, हमने बड़े पैमाने पर और विविध स्पेयर पार्ट्स सूची स्थापित की है। हम उपकरण के प्रमुख घटकों और विद्युत तत्वों को कवर करते हुए विभिन्न सामान्य स्पेयर पार्ट्स और घिसे-पिटे हिस्सों का स्टॉक करते हैं। इसके अलावा, हम कई उच्च गुणवत्ता वाले आपूर्तिकर्ताओं के साथ दीर्घकालिक और स्थिर सहकारी संबंध बनाए रखते हैं, जिससे हमें जरूरत पड़ने पर विशेष या आपातकालीन स्पेयर पार्ट्स तुरंत खरीदने में मदद मिलती है, जिससे उपकरण रखरखाव की सुचारू प्रगति सुनिश्चित होती है और स्पेयर पार्ट्स की कमी के कारण रखरखाव में देरी कम होती है।

यांत्रिक उपकरण उद्योग में प्रौद्योगिकी के निरंतर विकास और प्रगति के साथ, हम हमेशा अग्रणी उद्योग रुझानों पर ध्यान देते हैं और तकनीकी अनुसंधान एवं विकास और नवाचार में सक्रिय रूप से संसाधनों का निवेश करते हैं। हम नियमित रूप से ग्राहकों को उपकरण तकनीकी उन्नयन सेवाएं प्रदान करते हैं, जिससे उनके उपकरण उच्च स्तर के प्रदर्शन और उत्पादन दक्षता बनाए रखने में सक्षम होते हैं, और बाजार में उनकी प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाते हैं। साथ ही, हम तकनीकी नवाचार के माध्यम से सेवा प्रक्रियाओं और विधियों को लगातार अनुकूलित करते हैं, सेवा की गुणवत्ता और दक्षता में सुधार करते हैं, और ग्राहकों के लिए अधिक मूल्य बनाते हैं।

उपकरण के इंस्टॉलेशन मैनुअल और तकनीकी आवश्यकताओं के अनुसार सटीक इंस्टॉलेशन के लिए ग्राहक की साइट पर एक पेशेवर इंस्टॉलेशन टीम भेजें। स्थापना प्रक्रिया के दौरान, यह सुनिश्चित करने के लिए कि उपकरण मजबूती से और स्थिर रूप से स्थापित है, और सभी घटक सही और विश्वसनीय रूप से जुड़े हुए हैं, प्रत्येक लिंक की गुणवत्ता और परिशुद्धता को सख्ती से नियंत्रित करें।

स्थापना पूर्ण होने के बाद, व्यापक कमीशनिंग कार्य करें। उपकरण के यांत्रिक प्रदर्शन, विद्युत प्रणाली और नियंत्रण प्रणाली को सावधानीपूर्वक डीबग करें, परीक्षण करें कि क्या उपकरण के सभी कार्य सामान्य हैं, और क्या ऑपरेटिंग पैरामीटर मानकों को पूरा करते हैं। जब तक उपकरण इष्टतम परिचालन स्थिति तक नहीं पहुंच जाता तब तक कमीशनिंग परिणामों के आधार पर उपकरण में आवश्यक अनुकूलन और समायोजन करें।

स्थापना और कमीशनिंग प्रक्रिया के दौरान, ग्राहक के ऑपरेटरों को उपकरण की संचालन प्रक्रियाओं, सावधानियों और दैनिक रखरखाव बिंदुओं से परिचित होने में मदद करने के लिए साइट पर प्रशिक्षण प्रदान करें, जिससे ग्राहकों के लिए उपकरण के उपयोग और प्रबंधन को सफलतापूर्वक संभालने के लिए एक नींव तैयार हो सके।

ग्राहक ऑपरेटरों के लिए व्यवस्थित और व्यापक संचालन प्रशिक्षण पाठ्यक्रम प्रदान करें। प्रशिक्षण सामग्री में उपकरण की बुनियादी संरचना और सिद्धांत, ऑपरेशन इंटरफ़ेस के कार्य और उपयोग के तरीके, विभिन्न कामकाजी परिस्थितियों में संचालन कौशल और सुरक्षा संचालन प्रक्रियाएं शामिल हैं। सैद्धांतिक व्याख्याओं, साइट प्रदर्शनों और व्यावहारिक संचालन अभ्यासों के संयोजन से, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि ऑपरेटर उपकरण को कुशलतापूर्वक और सही ढंग से संचालित कर सकते हैं, अनुचित संचालन के कारण उपकरण क्षति या सुरक्षा दुर्घटनाओं से बच सकते हैं।

ग्राहक के रखरखाव कर्मियों के लिए गहन रखरखाव प्रशिक्षण आयोजित करना। प्रशिक्षण में उपकरण के सामान्य दोष निदान के तरीके, दोष उन्मूलन कौशल, रखरखाव उपकरणों का उपयोग और स्पेयर पार्ट्स प्रतिस्थापन और प्रबंधन जैसे पहलुओं को शामिल किया गया है। यह रखरखाव कर्मियों को उपकरण की सामान्य खराबी को स्वतंत्र रूप से संभालने, उपकरण की समस्या होने पर त्वरित प्रतिक्रिया देने और प्रभावी रखरखाव कार्य करने, उपकरण रखरखाव लागत और डाउनटाइम को कम करने में सक्षम बनाता है।

यांत्रिक उपकरणों, उद्योग अनुप्रयोग मामलों और उपकरण रखरखाव के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं के नवीनतम तकनीकी ज्ञान को साझा करने के लिए नियमित रूप से ग्राहक प्रशिक्षण गतिविधियों का आयोजन करें। ग्राहकों को उनके तकनीकी स्तर और प्रबंधन क्षमताओं को लगातार बेहतर बनाने में मदद करें, उपकरण की दक्षता को पूरा मौका दें, और बाजार में बदलाव और उद्यम विकास आवश्यकताओं के अनुकूल बनें।

उपकरण प्रकार, उपयोग आवृत्ति और परिचालन वातावरण जैसे कारकों के आधार पर ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत नियमित रखरखाव योजनाएं तैयार करें। योजना में रखरखाव चक्र, विशिष्ट वस्तुएं, आवश्यक उपकरण और स्पेयर पार्ट्स और अपेक्षित रखरखाव समय शामिल है। आम तौर पर, रखरखाव चक्रों को विभिन्न स्तरों जैसे मासिक, त्रैमासिक, अर्धवार्षिक और वार्षिक में विभाजित किया जा सकता है, प्रत्येक स्तर अलग-अलग रखरखाव फोकस और गहराई के अनुरूप होता है।

नियमित रखरखाव के दौरान, हमारे तकनीशियन उपकरण का व्यापक निरीक्षण करते हैं। इसमें उपकरण के यांत्रिक भागों की टूट-फूट, स्नेहन स्थिति और ट्रांसमिशन सिस्टम की स्थिरता की जाँच करना शामिल है; विद्युत प्रणाली में वायरिंग कनेक्शन, इन्सुलेशन प्रदर्शन और नियंत्रण घटकों की कार्यशील स्थिति; साथ ही नियंत्रण प्रणाली के सॉफ़्टवेयर संचालन की स्थिति और क्या पैरामीटर सेटिंग्स सही हैं। निरीक्षण के दौरान पाई जाने वाली समस्याओं को समय पर निपटाया जाता है, जैसे कि घिसे हुए हिस्सों को बदलना, चिकनाई वाले तेल को फिर से भरना, विद्युत मापदंडों को समायोजित करना और नियंत्रण प्रणाली सॉफ़्टवेयर को अनुकूलित करना, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उपकरण हमेशा अच्छी परिचालन स्थिति में रहे।

ग्राहकों के लिए विस्तृत उपकरण रखरखाव फ़ाइलें स्थापित करें, प्रत्येक रखरखाव के समय, सामग्री, पाई गई समस्याओं और प्रबंधन परिणामों जैसी जानकारी दर्ज करें। रखरखाव फ़ाइलों के विश्लेषण के माध्यम से, उपकरण की संभावित समस्याओं और दोष प्रवृत्तियों का समय पर पता लगाया जा सकता है, जिससे पहले से निवारक उपाय तैयार करने का आधार मिलता है। साथ ही, यह ग्राहकों को उपकरण के संपूर्ण जीवन चक्र प्रबंधन और लागत नियंत्रण में भी मदद करता है।

जब किसी ग्राहक का उपकरण विफल हो जाता है, तो हमारा त्वरित प्रतिक्रिया तंत्र तुरंत सक्रिय हो जाता है। तकनीशियन शुरू में टेलीफोन, रिमोट डायग्नोसिस और अन्य तरीकों के माध्यम से गलती की स्थिति को समझते हैं, और ग्राहकों को गलती को और बढ़ने से रोकने के लिए कुछ सरल आपातकालीन प्रबंधन करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं। कुछ सामान्य दोषों के लिए, तकनीशियन ग्राहकों को टेलीफोन या दूरस्थ सहायता के माध्यम से समस्याओं को हल करने में मदद कर सकते हैं।

यदि खराबी अपेक्षाकृत जटिल है और साइट पर रखरखाव की आवश्यकता है, तो हम तुरंत आवश्यक उपकरणों और स्पेयर पार्ट्स के साथ ग्राहक की साइट पर एक पेशेवर रखरखाव टीम भेज देंगे। साइट पर पहुंचने के बाद, रखरखाव टीम खराबी के विशिष्ट कारण और स्थान का निर्धारण करने के लिए तुरंत उपकरण का व्यापक निरीक्षण और दोष निदान करती है। फिर, एक विस्तृत रखरखाव योजना तैयार की जाती है, और योजना के अनुसार रखरखाव कार्य शीघ्रता से किया जाता है। रखरखाव प्रक्रिया के दौरान, विश्वसनीय रखरखाव गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए रखरखाव संचालन प्रक्रियाओं और गुणवत्ता मानकों का सख्ती से पालन करें।

दोष रखरखाव पूरा होने के बाद, रखरखाव प्रभाव को सत्यापित करने के लिए उपकरण का एक व्यापक परीक्षण और परीक्षण संचालन करें। सुनिश्चित करें कि उपकरण के सभी प्रदर्शन संकेतक सामान्य हो जाएं और स्थिर और विश्वसनीय रूप से संचालित हों। साथ ही, ग्राहक को गलती का कारण, रखरखाव प्रक्रिया और निवारक उपायों के बारे में विस्तार से बताएं, जिससे ग्राहकों को उनके उपकरण प्रबंधन स्तर और गलती निवारण क्षमताओं में सुधार करने में मदद मिलेगी। हम रखरखाव परिणामों के साथ ग्राहकों की संतुष्टि को समझने, ग्राहकों की राय और सुझाव एकत्र करने के लिए रखरखाव सेवा का अनुवर्ती दौरा भी करते हैं, ताकि हमारी रखरखाव सेवा की गुणवत्ता में लगातार सुधार हो सके।

कुछ महत्वपूर्ण उपकरणों के लिए या ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार दूरस्थ निगरानी सेवाएँ प्रदान करें। उपकरण पर स्थापित सेंसर और संचार मॉड्यूल के माध्यम से, उपकरण का वास्तविक समय संचालन डेटा हमारे निगरानी केंद्र को प्रेषित किया जाता है। निगरानी केंद्र में पेशेवर तकनीशियन किसी भी समय और कहीं भी उपकरण की संचालन स्थिति की निगरानी कर सकते हैं, जिसमें उपकरण का तापमान, दबाव, कंपन, गति और विद्युत पैरामीटर जैसे प्रमुख डेटा शामिल हैं। एक बार असामान्य उपकरण संचालन या खराबी की पूर्व चेतावनी का पता चलने पर, हम तुरंत ग्राहक को सूचित करते हैं और संबंधित तकनीकी सहायता और समाधान प्रदान करते हैं।

दूरस्थ संचार प्रौद्योगिकी का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए दूरस्थ तकनीकी सहायता प्रदान करें। जब ग्राहकों को उपकरण संचालन, रखरखाव, या दोष प्रबंधन में समस्याएं आती हैं, तो हमारे तकनीशियन दूरस्थ निदान और संचालन मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए उपकरण के नियंत्रण प्रणाली से दूरस्थ रूप से जुड़ सकते हैं। दूरस्थ तकनीकी सहायता दोष निवारण समय को काफी कम कर सकती है और सेवा दक्षता में सुधार कर सकती है, खासकर उन ग्राहकों के लिए जो दूर हैं या जिनके पास असुविधाजनक परिवहन है, इसके महत्वपूर्ण फायदे हैं।